Última actualización: 6 de marzo de 2026
En My Business Studio, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información proporcionada por ti
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada)
- Información empresarial: nombre de empresa, datos fiscales
- Datos de contacto: teléfono, dirección (opcional)
- Información financiera: ingresos, gastos, inventario, facturas
1.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
- Dirección IP y datos de ubicación general
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
- Personalizar tu experiencia y mejorar nuestras funcionalidades
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y el servicio
- Generar análisis y reportes mediante IA (Google Gemini)
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
- Mejorar la seguridad y estabilidad de la plataforma
3. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
- Cifrado AES-GCM: Todos tus datos sensibles se cifran localmente antes de ser almacenados
- Autenticación segura: Utilizamos Supabase Auth con cifrado de contraseñas
- Row Level Security (RLS): Políticas de seguridad a nivel de base de datos
- Blockchain Hedera: Integridad de datos verificable mediante hashes inmutables
- HTTPS/TLS: Todas las comunicaciones están cifradas en tránsito
- Backups automáticos: Respaldos regulares con Supabase
4. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Supabase (base de datos), Google Gemini (IA), Hedera (blockchain), Vercel (hosting)
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes
- Con tu consentimiento: En cualquier otro caso con tu autorización explícita
5. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de todos tus datos almacenados
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos (derecho al olvido)
- Portabilidad: Exportar tus datos en formatos estándar (JSON, CSV, PDF)
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos
- Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@polarisapp.site
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Tras la eliminación de tu cuenta:
- Los datos personales se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días
- Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales o contables (hasta 7 años según la normativa fiscal)
- Los hashes blockchain en Hedera son inmutables pero no contienen datos identificables
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión activa de forma segura
- Recordar tus preferencias (tema, idioma)
- Analizar el uso de la plataforma y mejorar funcionalidades
- Medir el rendimiento y prevenir problemas técnicos
Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. Garantizamos que cualquier transferencia internacional de datos cumple con las normativas aplicables de protección de datos (GDPR, CCPA, etc.) y que se implementan las salvaguardas adecuadas.
9. Privacidad de Menores
My Business Studio está diseñado para empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para eliminarlos.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Un aviso destacado en la plataforma
- Una notificación por correo electrónico
- Actualización de la fecha al inicio de esta política
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:
Esta política cumple con las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras regulaciones relevantes.
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